E-defter arşivinin bulunduğu ağ klasörüne erişilemiyor
Kısa yanıt: Paylaşılan klasörün açılmaması, içindeki e-defterlerin silindiğinin kanıtı değildir. Önce klasörün gerçek ağ konumunu, kullanılan yetkili hesabı ve erişim sorununun kapsamını belirleyin.
100 MB ücretsiz e-defter saklama
Multi Portal kullanıcılarına; üst kapasite ücretlidir. Kampanya koşulları.
Demo girişinde “Demoyu Dene” seçeneğini kullanın.
Uygulama adımları
- Kurumun kayıtlı paylaşım yolunu ve erişim denemesinin yapıldığı cihazı not alın.
- Yalnız kısayola bakmayın; teknik sorumludan paylaşımın hedefinin doğru olduğunu doğrulamasını isteyin.
- Yetkili hesabınızla üst klasöre erişim ile ilgili dosyaya erişimi ayrı kaydedin.
- Sorunu çözmek için paylaşımı herkese açmayın veya başka personelin parolasını kullanmayın.
- Erişim sağlandığında arşiv envanterini karşılaştırın; yalnız klasörün açılmasıyla devir kaydını kapatmayın.
Microsoft ağ üzerinden paylaşımı ve paylaşım izinlerini ayrı bir Windows iş akışı olarak açıklar. Yerel sürücüdeki bir dosya ile ağ paylaşımındaki konumun erişimi aynı değildir. Teknik ekip bağlantı ve izin tarafını inceleyebilir; bu rehber ağ ayarı değiştirme talimatı vermez.
Örnek kontrol kaydı
Büro kayıt örneği: “Firma kodu AP / geçmiş dönem klasörü / ağ paylaşımı açılmıyor / yerel kontrol kopyası henüz alınmadı / sorumlu: bilgi işlem.” Erişim düzelince hangi dönemlerin kontrol edildiğini ayrıca yazın.
Kontrolün sınırı
Yeni bir bulut hesabı açılması eski ağ arşivini otomatik taşımaz. Multi Portal’a geçişte kaynak dosyaların erişilebilirliği ve doğru setin hazırlanması ayrı bir hazırlık işidir.
Paylaşılan arşiv için erişim kapsamı kartı
Ağ klasörünün adresi, yetkili kullanıcı ve yapılacak iş aynı kayıtta belli olmalıdır. Erişim talebini yalnız “klasörü açın” şeklinde bırakmak gereksiz geniş yetki verilmesine neden olabilir.
İşaretler sizin hazırlık notunuzdur; otomatik dosya doğrulaması veya resmî işlem sonucu değildir. Kart kayıt tutma sisteminizin yerine geçmez; gerektiğinde yazdırın.
Sonucu nasıl yorumlayabilirsiniz?
Bir paylaşımda değişiklik yapma gereksiniminiz yoksa bunu talepte belirtin. Erişim düzeltildiğinde kontrol edilecek firma ve dönemler önceden biliniyorsa işin kapsamı daha açık kalır. Bu kart yeni kullanıcı veya paylaşım izni oluşturmaz.
Ortak klasörde liste açılıyor ama kopya alınamıyorsa
Örnek olay: Çalışan ortak klasörde dosya adlarını görebiliyor, fakat yerel kontrol kopyası oluşturamıyor. Listelenme, okuma ve başka konuma yazma aynı sonuç değildir. Sorunu yalnız ağ var/yok sorusuyla açıklamak destek kapsamını eksik bırakır.
Nasıl değerlendirilir? Hangi dosyanın hangi işlemde hata verdiğini belirtin. Diğer dosyaların açılıyor olması bu dosyanın kopyasının da alınabildiğini göstermez. Kaynak klasörün erişimi ile hedef bilgisayarın yazma koşulları ayrı değerlendirilmelidir.
Sonraki adım: Yetkili yöneticiye gereken işi ve en dar erişim kapsamını anlatın; ortak parolayı çözüm olarak paylaşmayın. Kontrol kopyası elde edilirse kaynak referansı ve hedef konumu kayda bağlayın. Dosya seti kabulünü bağlantının yeniden kurulmasından ayrı takip edin.
Bu olay temsili bir büro çalışma örneğidir; gerçek müşteri kaydı, otomatik tanılama veya sonuç garantisi değildir.
Sonraki adım: Paylaşım ve dosya gözlemlerini bilgi işlem sorumlusuna ayrı aktarın.
Bu kart ağ paylaşımıma bağlanır mı?
Hayır. Adres, kullanıcı veya parola istemez; bağlantı testi yapmaz.
Multi Portal kullanıcılarına 100 MB ücretsiz e-defter saklama; üst kapasite ücretlidir. Kampanya koşulları · Canlı Demo bölümüne geçin.
Rehber geliştirmesi: 29 Ekim 2026. Kart büro içi hazırlık önerisidir; dayanak ve teknik ayrıntılar rehberin kaynak bölümündedir.
Sık sorulan soru
Ağ klasörü açılmıyorsa dosyalar kaybolmuş mudur?
Bu gözlemden kesin kayıp sonucu çıkarılmaz. Doğru konum, bağlantı ve yetkili erişim incelendikten sonra dosya envanteri kontrol edilmelidir.
Bir sonraki kontrol
- Geçici arşiv erişimi için görev ve bitiş kontrolü
- Kademeli arşiv aktarımı yarıda kesilirse devam noktası
Ağ arşivinde okumak, kopyalamak ve değiştirmek farklı ihtiyaçlardır
Kısa yanıt: Bir paylaşımı görebilmek, her dosyaya erişebilmek veya paylaşımda değişiklik yapabilmekle aynı değildir. E-defter kontrol görevinizin gerçekten hangi erişimi gerektirdiğini belirleyin.
Gözleme göre kontrol tablosu
| Gözlem | Sonraki kontrol | Kaçınılacak varsayım |
|---|---|---|
| Klasör listesi görünüyor | İlgili dosyaya erişimi ayrı test ettirin. | Bütün setin okunabildiğini varsaymayın. |
| Dosya okunuyor, kayıt yazılamıyor | Yazma gereksinimini ve hedefi yetkiliye açıklayın. | Gereksiz geniş yetki istemeyin. |
| Kontrol kopyası alınacak | Kurumun izin verdiği hedefi belirleyin. | Paylaşımı herkese açmayın. |
Microsoft ağ paylaşımını izinlerle birlikte ele alır. Bu tablo hesap korumasını kaldırma veya başka personelin kimliğini kullanma talimatı değildir. İşin gerektirdiği erişim ile hizmetin verdiği yetki kurumsal sorumlu tarafından eşleştirilmelidir.
Kayıt örneği
Görev kaydı: “Amaç: dosya setini karşılaştırmak / kaynak: ağ paylaşımı / ihtiyaç: yetkili okuma / hedef: kontrollü kopya”. İş bitince dosyaların tamlığı ayrıca değerlendirilir.
Klasörü görebiliyorsam bütün dosyaları okuyabilir miyim?
Bu sonuç çıkarılmaz. Klasör listeleme ve ilgili dosya erişimi ayrı kontrol edilmelidir.